Polityka Zwrotów – Mistress Wish

W Mistress Wish cenimy Twoje zadowolenie i staramy się zapewnić, abyś był(a) zadowolony(a) z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany(a), oferujemy uczciwą i przejrzystą politykę zwrotów, zgodnie z poniższymi wytycznymi.

Kwalifikowalność do zwrotów

• Przedmioty muszą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od daty dostawy.

• Produkty muszą być nieużywane, nienoszone i w oryginalnym opakowaniu.

• Ze względów higienicznych, niektóre produkty (takie jak artykuły intymne, bielizna lub zabawki osobiste) są bezzwrotne i bezzwrotne.

• Wymagany jest dowód zakupu (potwierdzenie zamówienia lub paragon).

Zwroty

• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, powiadomimy Cię o jego zatwierdzeniu lub odrzuceniu.

• W przypadku zatwierdzenia, zwrot zostanie przetworzony na Twoją oryginalną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych.

• Koszty wysyłki są bezzwrotne.

Wymiany

• Wymieniamy produkty tylko w przypadku, gdy są wadliwe, uszkodzone lub wysłane omyłkowo.

• Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, skontaktuj się z nami pod adresem [wstaw adres e-mail sklepu] przed odesłaniem przedmiotu.

Wysyłka zwrotna

• Klienci są odpowiedzialni za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej, chyba że zwrot jest spowodowany naszym błędem (niewłaściwy przedmiot lub wadliwy produkt).

• Zalecamy korzystanie z usługi śledzenia przesyłek, ponieważ nie możemy zagwarantować otrzymania zwróconego przedmiotu.

Przedmioty bezzwrotne

• Karty podarunkowe

• Przedmioty z wyprzedaży lub przecenione

• Artykuły intymne lub higieniczne (np. bielizna, zabawki lub otwarte opakowania)